Пользовательское соглашение

Мы даём инструменты для работы серверов DayZ: развёртывание, обновление игры и модов, настройку через браузер, рестарты по расписанию, резервные копии и уведомления. Рядом с этим публикуем открытый список серверов DayZ, справочник Steam ID и документацию.

Мы не Bohemia Interactive и не связаны с ней. Мы не продаём игру, не размещаем ваше железо, если об этом нет отдельной договорённости, и не управляем тем, что происходит на ваших серверах.

Вход идёт через Steam. Вы отвечаете за сохранность своей учётной записи Steam: кто владеет ей, тот владеет и вашей записью здесь.

• Один человек, одна запись. Не передавайте доступ.
• Пользоваться сервисом можно только с 18 лет, и платить за него могут только совершеннолетние.
• Привязывая машину или оплачивая организацию, вы подтверждаете, что вправе принять эти условия от её имени.
• Всё, сделанное через вашу запись, считается сделанным вами. Заметили в настройках чужой вход, сразу сообщите нам.

• Использовать сервис для атак, перегрузки или взлома чего бы то ни было, включая чужие игровые серверы
• Автоматизировать наши публичные страницы сверх того, что позволяет API, и обходить его ограничения
• Перепродавать доступ или обслуживать чужие серверы как хостинговый бизнес без письменной договорённости
• Загружать и распространять то, что нарушает чужие права, включая взломанные файлы игры и моды, перевыложенные без разрешения
• Вкладывать вредоносные программы, читы и всё, что вредит игрокам или их компьютерам, в моды и другие файлы, которые вы загружаете или передаёте через сервис
• Злоупотреблять данными игроков на своих серверах: публиковать их IP-адреса и данные слежения, продавать их, использовать их, чтобы преследовать или травить кого-либо
• Разбирать, декомпилировать и изменять Sentinel и лаунчер или вмешиваться в их обмен с нашими серверами, кроме случаев, когда закон разрешает это независимо от этого правила
• Зарабатывать на своём сервере так, как не позволяют правила Bohemia Interactive о монетизации серверов DayZ
• Выдавать себя за нас, намекать, что мы одобряем ваш сервер, и использовать наше имя как будто вы часть проекта

Открытый API по адресу /api/getDayZServerList открыт намеренно. Пользуйтесь им в своём лаунчере, в боте для Discord, где угодно. Просите то, что нужно, а не выкачивайте весь список каждую минуту: это просьба, а не правило, и нам хотелось бы оставить его открытым.

Ваши конфигурации серверов, файлы лут-экономики, резервные копии и игровые данные остаются вашими. Мы не заявляем на них прав и не используем их ни для чего, кроме работы сервиса, за которым вы пришли.

Чтобы сервис работал, нам нужно от вас узкое разрешение. Вы разрешаете нам хранить, обрабатывать и передавать ваше содержимое (настройки и файлы серверов, копии, загруженные моды, сообщения игрокам, чаты с помощником) только чтобы оказывать сервис вам и людям, которых вы добавили в организацию, а загруженные вами моды ещё и раздавать игрокам ваших серверов через лаунчер AR16. Вы подтверждаете, что вправе дать такое разрешение. Оно кончается, когда содержимое удалено из наших систем.

Если перестанете пользоваться сервисом, конфигурации можно забрать с собой. Это обычные текстовые файлы, и они никогда не были привязаны к нам.

Сайт, лаунчер, написанная нами документация и интерфейс принадлежат нам. Пользоваться ими можно, копировать целиком нельзя.

Открытый список серверов это фактические сведения о публично объявленных игровых серверах. Права на факты мы не заявляем. Но если строите что-то на них, укажите, откуда данные.

Sentinel. Мы даём вам личную, неисключительную и непередаваемую лицензию устанавливать AR16 Sentinel на компьютеры, которыми вы управляете, и пользоваться им для работы ваших игровых серверов, бесплатно. Sentinel обновляется сам из нашего канала выпусков. Когда вы привязываете компьютер к облаку, панель отправляет ему команды, которые запускаете вы и люди вашей организации, каждый в пределах прав своей роли, и Sentinel выполняет их на этом компьютере. Команды нашего сервера подписаны, и Sentinel проверяет подпись, прежде чем действовать.

Лаунчер. Лаунчер AR16 бесплатный. Он обновляется сам из того же канала выпусков и скачивает моды, нужные серверу.

Помощник. ИИ-помощник в панели отвечает на вопросы и по просьбе действует на ваших серверах. Его ответы бывают ошибочными, поэтому проверяйте важное, прежде чем на них полагаться. Читает он без спроса. Изменение, которое он предлагает, выполняется только после того, как тот, кто просил, подтвердит его на карточке. Этот человек может отметить Do not ask in this chat: после этого обычные изменения в этом чате выполняются без карточки, а необратимые действия, например удаление и восстановление, спрашивают всегда. Изменение, сделанное любым из этих способов, это действие того человека, выполненное с его правами. Помощник оплачивается с баланса помощника вашей организации, как показано в панели.

Тарифы, облачное место и баланс помощника оплачиваются через Stripe. Номер вашей карты мы не видим и не храним.

• Цены и состав тарифов показываются до оплаты
• Подписка продлевается автоматически, пока вы её не отмените, отменить можно в любой момент
• Возвраты и то, что происходит с деньгами при смене тарифа и докупке места, описаны в Возврате средств
• Если поднимем цену, предупредим минимум за 14 дней. Новая цена применится с первого расчётного периода, который начнётся после этого, и до него вы сможете отменить подписку

Файлы в нашем облачном хранилище (резервные копии и загруженные моды) хранятся 14 дней на тарифах Free и Plus и 30 дней на тарифе Max после того, как тариф перестал их покрывать: например, после перехода на меньший тариф, отмены дополнительного места или окончания платного тарифа. Срок берётся по тарифу, который покрывал файлы. Мы сообщаем об этом в начале срока, за неделю и за день до конца. Когда срок выйдет, мы удалим то, что не помещается в оплаченное место, начиная со старых резервных копий; удалённые файлы восстановить нельзя. Моды, которые уже стоят на серверах, остаются на них.

Платный тариф кончается, когда вы его отменили и оплаченный период вышел, когда подходит дата акции «Plus бесплатно» или когда не прошёл платёж. Если платёж за продление не прошёл, платные возможности остаются на короткий льготный срок, пока платёж повторяется; если он так и не пройдёт, организация переходит на Free.

Когда организация переходит на Free или на тариф, который даёт меньше:

• Команда. На Free панелью пользуется только владелец. Остальные участники приостанавливаются с сохранением ролей и получают доступ обратно, когда организация снова на платном тарифе
• Машины. Free и Plus держат в облаке одну машину. Остальные машины целиком выходят из облака: панель не отправляет им команд, а мы не принимаем от них данных, пока вы не выберете, какая машина остаётся активной, или не перейдёте на тариф, где машин больше. Sentinel продолжает вести ваши серверы на каждом компьютере
• История. История, которую новый тариф не хранит, держится 30 дней, а затем удаляется
• Помощник. На Free помощник останавливается. Его баланс сохраняется до возвращения на Plus или Max, а чаты хранятся 30 дней и затем удаляются
• Облачное хранилище. Файлы сверх оплаченного места удаляются по сроку из раздела о платных тарифах

Запущенные игровые серверы во всех этих случаях продолжают работать.

Тариф Free ничего не стоит и не ограничен по времени. Мы можем менять его состав. Если изменение что-то отнимает, предупредим минимум за 14 дней, как и о любом изменении этих условий.

Plus бесплатно до 3 января 2027 года. Организация на тарифе Free, у которой через Stripe никогда не было ни подписки на платный тариф, ни дополнения (например, облачного места), ни пополнения помощника, в любом статусе (считается и подписка, первый платёж по которой не прошёл, и отменённая), может взять Plus бесплатно до 3 января 2027 года, 00:00 UTC, без карты. Каждая организация может сделать это один раз. Акция кончается раньше, когда организация оплачивает тариф, в том числе переходит на Max, и после этого взять её снова нельзя. 3 января 2027 года в 00:00 UTC организация возвращается на Free, если не оплатит тариф, как описано в разделе выше.

Этот раздел и есть наш договор об обработке данных с вами по статье 28 GDPR. Он входит в эти условия, и вы принимаете его вместе с ними.

Предмет и цель. Когда вы подключаете игровые серверы через Sentinel, мы обрабатываем данные о людях, которые на них играют. Оператор этих данных вы (controller в терминах GDPR), а мы обрабатываем их по вашему поручению (processor). Это сессии и события игроков, позиции на карте и снимки инвентаря, итоги по игроку, открытые профили Steam и статус блокировок Steam, баны с причинами и заметки вашего персонала, в том числе SteamID, GUID BattlEye, DayZ ID, ники и IP-адреса. Сюда же входят строки журналов ваших игровых серверов, которые Sentinel присылает, пока кто-то держит их открытыми в живом просмотре журнала (консоль, журналы RPT, script и admin; в журнале admin есть ники и идентификаторы игроков, их позиции и чат), и то, что панель или помощник читают с ваших компьютеров. Мы обрабатываем их только для работы функций панели, которыми вы пользуетесь, и только по вашим указаниям, которые вы даёте через панель и эти условия. Ни для чего своего мы их не используем и не продаём. Если сочтём, что ваше указание нарушает закон о защите данных, мы вам скажем.

Сколько храним. Сессии и события, позиции и снимки инвентаря: 1 день на тарифе Free, 30 дней на Plus, 90 дней на Max. После перехода на тариф, который хранит меньше, например с платного на Free, история, которую новый тариф не хранит, держится 30 дней, а затем удаляется. Итоги по игроку хранятся, пока вы не попросите нас их удалить. Снятый в панели бан или удалённая заметка пропадают из списков, но остаются в истории; чтобы удалить их насовсем, напишите на privacy@dz.arbat16.com. Открытые профили Steam и статус блокировок Steam копируются из Steam, когда кто-то открывает игрока, и обновляются, когда копии больше суток; копия хранится, пока вы не попросите нас её удалить. Строки журналов для живого просмотра хранятся около 30 минут, пока компьютер их присылает; последние строки компьютера, который перестал присылать, остаются до его следующей присылки. То, что панель или помощник читают с ваших компьютеров (куски журналов, файлы), остаётся в нашем журнале команд, пока существует учётная запись, и может содержать данные игроков: ники, SteamID, IP-адреса. Копии миров в нашем облачном хранилище живут по вашему расписанию копий и правилам облачного хранилища из раздела о платных тарифах.

Конфиденциальность и безопасность. Доступ к этим данным есть только у тех, кто обслуживает сервис, и они обязаны хранить их в тайне. Доступ к боевому серверу и базе данных есть только у них. Наши меры: весь трафик идёт по HTTPS; пароли серверов и RCON зашифрованы ключом вашей организации, которого у нашего сервера нет; команды на ваши компьютеры подписывает наш сервер, а запросы Sentinel подписаны собственным ключом компьютера, поэтому ни одна сторона не выполняет неподписанных указаний; внутри вашей организации данные видят только участники, которых вы добавили, с ролями и правами, которые вы им дали. Если утечка затронет эти данные, мы сообщим вам без неоправданной задержки и не позднее 48 часов после того, как узнаем о ней, с тем, что известно на этот момент, чтобы вы могли выполнить свои обязанности, в том числе уведомить надзорный орган в течение 72 часов.

Проверки и оценки. Мы отвечаем на ваши вопросы о том, как обращаемся с этими данными, и даём то, что нужно, чтобы показать, что вы соблюдаете закон. По письменному запросу и с разумным предупреждением мы содействуем проверке вами или назначенным вами аудитором, обязанным хранить тайну, не чаще раза в год, если не было утечки и этого не требует надзорный орган. Мы помогаем вам с оценкой воздействия на защиту данных и с предварительной консультацией с надзорным органом (статьи 35 и 36 GDPR) в той части, которая касается нашей обработки.

Другие компании, которые их обрабатывают. Вы разрешаете нам привлекать этих субобработчиков:

Stripe, через который мы принимаем платежи, данных игроков не получает. Мы привлекаем эти компании только на условиях, которые обязывают их защищать данные не слабее, чем требует этот раздел, и отвечаем перед вами за их часть работы (статья 28(4) GDPR). Discord и адреса вебхуков, которые вы добавляете, не наши субобработчики: это получатели, которых выбираете вы, и оповещение или сообщение уходит туда по вашему указанию. Передача за пределы Европейской экономической зоны идёт на основаниях, описанных в нашей политике конфиденциальности. Если мы добавим компанию в этот список, мы обновим его здесь до того, как она получит какие-либо данные игроков, и вы сможете возразить, написав нам.

Запросы игроков. Если игрок просит вас показать, исправить или удалить данные о нём, мы поможем ответить вовремя: снять бан или удалить заметку вы можете в панели сами, это убирает их из списков, а чтобы удалить что-то насовсем или по остальному, пишите на privacy@dz.arbat16.com. Если игрок напишет напрямую нам, мы передадим запрос вам.

Когда вы уходите. Если вы попросите нас удалить вашу учётную запись или вашу организацию, мы удалим данные игроков вашей организации в течение 30 дней. По просьбе перед этим отдадим вам их копию в машиночитаемом виде.

Ваша часть. Собирать ли эти данные, решаете вы, и основание для этого нужно вам самим. Вы подтверждаете, что такое основание у вас есть и что ваши указания нам не нарушают закон. Сообщите о них игрокам на своих серверах, например в правилах сервера или на своём сайте, и укажите, к кому обращаться. Можно сослаться на этот раздел.

Вы можете в любой момент попросить нас удалить учётную запись, не объясняя причин.

Мы можем приостановить или закрыть запись, нарушающую правила выше. Кроме случаев, требующих немедленной остановки, вроде идущей атаки, мы сообщим, что произошло, и дадим возможность ответить. Если закроем платную запись без вины с вашей стороны, вернём деньги за неиспользованное время.

Сервис предоставляется как есть. Мы стараемся, чтобы он работал, и честно скажем, когда что-то сломалось, но не обещаем, что не сломается никогда.

Мы не отвечаем за: саму DayZ и её обновления, недоступность Steam, установленные вами моды, происходящее на вашем сервере, арендованное вами где-то ещё железо и данные, потерянные потому, что своей копии у вас не было.

За своё содержимое и за то, как вы используете данные игроков на своих серверах, отвечаете вы. Если кто-то предъявит нам требование из-за вашего содержимого, загруженных вами модов или обработки данных игроков с нарушением закона или этих условий на вашей стороне, вы возмещаете нам разумные убытки и расходы по этому требованию в той мере, в какой это допускает закон.

Там, где закон позволяет ограничить ответственность, наша совокупная ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам за двенадцать месяцев до предъявления требования. Ничто здесь не ограничивает ответственность, которую ограничивать нельзя, и не отменяет прав, которые потребительское законодательство вашей страны даёт вам независимо от договора.

К этим условиям применяется право штата Нью-Йорк, США. Если вы потребитель, это не лишает вас защиты императивных норм страны вашего проживания.

Прежде чем идти куда-то формально, напишите нам. Почти всё оказывается недопониманием и решается за день.

Мы можем менять эти условия. Дата вверху показывает когда. Об изменениях, затрагивающих оплату или ваши права, предупредим минимум за 14 дней, и если вы не согласны, сможете отказаться до вступления в силу. После изменения мы можем попросить вас принять новую редакцию при следующей привязке машины.